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ご落札から商品到着までの流れ

ご落札日

ヤフオク・セルビーより落札メールをお届け致します(返信は不要です)

詳しくはこちら

【Step 1】

ご落札商品ページよりオーダーフォームにアクセスした上、お取引に必要な情報をご入力下さい。

詳しくはこちら

【Step 2】

オーダーフォームのご入力後、お支払い手続きをお願いします。

詳しくはこちら

【Step 3】

ご入金確認後、商品を発送致します。

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保証制度について


サイズ直しなど加工をご希望の場合


ケース・ラッピングをご希望のお客様へ


お取り置き、同梱をご希望のお客様へ

ご落札日

ヤフオク・セルビーより落札メールをお届け致します。

連絡期限(7日)、出荷期限(13日)につきましては、落札日を起算日と致します。
「セルビー落札者確認メール」は、落札直後に弊社からお客様のヤフオク!ご登録アドレス宛に自動送信しております。
スマートフォン等をご利用の場合、PCメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

万が一、ご連絡を頂いてから24時間以上経過しても弊社から返信がない場合は、メールが正常に届いていない可能性がございますので、取引メッセージまたはお電話にて改めてご連絡下さい。

【Step 1】

ご落札商品ページよりオーダーフォームにアクセスした上、お取引に必要な情報をご入力下さい。
(ご連絡期限は、落札日を含む7日以内となっております)

落札日を含む7日以内に弊社でオーダーフォームの受信が確認できない場合は、「落札者都合によるキャンセル」となってしまいます。
ヤフオクのシステム上、自動的にお客様の評価に「非常に悪い」がついてしまいますのでご注意ください。

【Step 2】

オーダーフォームのご入力後、お支払い手続きをお願いします。(※代金引換は除きます)
Yahoo!かんたん決済を利用する場合、先にオーダーフォーム入力をお願い致します。

オーダーフォームご入力前にかんたん決済を進める事はシステム上できません。

即決購入商品の場合

送料は0円(弊社負担)となります。

50,000円にてご落札いただいた場合、ヤフオクのシステムでは、50,000円(税込55,000円)と表示されます。

(例) 50,000円 + 消費税5,000円 + 送料0円(弊社負担) = 55,000円

1円スタートオークション商品の場合

送料は1,296円となります。

落札価格が50,000円だった場合、別途10％の消費税と、全国一律送料1,296円(税込)がかかります。

(例) 50,000円 + 消費税5,000円 + 送料1,296円 = 56,296円

オークション落札手数料や代引き手数料、e-コレクト手数料、ご来店時のクレジットカード(セルビーギンザブティックのみ対応)手数料等はいただいておりません。
ストア出品の為、落札金額に消費税がかかります。

お支払い方法

下記のお支払い方法からお選びいただけます。

Yahoo!かんたん決済
銀行振込
代金引換宅配便
店頭受取・店頭決済

Yahoo!かんたん決済

お支払い手続きにつきましてはこちらのページをご覧下さい。

1円スタートオークション商品を、Yahoo!かんたん決済でお支払いいただく場合、「送料欄」は空欄となっております。
ご落札商品の送料をご確認の上、お客様自身で「送料欄にご入力が必要」です

銀行振込

銀行振込の場合、下記口座にお支払いください。

三井住友銀行	上野支店　普通口座　口座番号7969646　名義：カ）セルビー
ゆうちょ銀行(口座番号の場合)	018支店　普通口座　口座番号7003591　名義：カ）セルビー
ゆうちょ銀行(記号番号の場合)	記号番号10190　口座番号70035911　名義：カ）セルビー

振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
お振込みいただく銀行口座の名義(例.法人、兄弟・姉妹、夫婦、友人、代理人等)と、商品のご注文者様の名義が異なる場合は、入金確認を行なうことができません。
名義が異なる場合は、落札者様のYahoo!IDとご入金日、お振込み名義を必ずご連絡ください。

代金引換宅配便(佐川急便・ヤマト宅急便)

代金引換手数料は、弊社が負担いたします。
クレジットカード決済をご希望の場合、佐川急便e-コレクトサービスをご利用いただけます。
代金引換限度額は総額30万円までとなります。
30万円を超えた場合、代金引換はご利用いただけません。
Yahoo!かんたん決済、銀行振込をご利用下さい。

店頭決済・店頭受取

セルビー御徒町店、セルビーギンザブティックでの店頭決済、店頭受取が可能です。

店舗情報はこちら

原則、店頭でお受け取り頂く方はご注文者様本人のみとさせて頂きます。
代理人様による商品受取はお断りしております。
セルビー御徒町店にて落札商品の受け取りを希望される場合、ご落札日の「翌営業日15:00」よりお渡しできます。
セルビーギンザブティックにて落札商品の受け取りを希望される場合は、ご連絡を頂いた日の「翌々営業日」よりお渡しできます。

【Step 3】

ご入金確認後、商品を発送致します。
発送準備が完了次第、お荷物の追跡番号を取引メッセージ(メール)でご案内しております。

商品の出荷期限は、サイズ直し等の加工期間を含めご落札後13日以内とさせていただきます。
ご落札後13日経過した時点で、お支払いがお済みでない場合、代金引換にて出荷させていただきます。

出荷から到着までの日数は、お住まいの地域によって異なります。
地域別配達所要日数(図)を、ご参照ください。(地域別配達所要日数は、目安としてお考え下さい)

保証制度について

弊社販売商品には3つの安心保証を提供しております。詳しくは下記ページをご覧ください。

3つの安心保証

サイズ直しなど加工をご希望の場合

サイズ直しの加工期間は5日間となっております。
(ご依頼から出荷可能日までは7日間かかります)
サイズ直しをご希望の場合は、落札日から7日以内にオーダーフォームよりご連絡ください。

即決購入商品の場合

落札商品のリングにつきましては、「お直し可能サイズの範囲内」に限り商品のお届け日から1年間、何度でも無料にてサイズをお直し致します。

50,000円にてご落札いただいた場合、ヤフオクのシステムでは、50,000円(税込55,000円)と表示されます。

(例) 50,000円 + 消費税5,000円 + 送料0円(弊社負担) = 55,000円

1円スタートオークション商品の場合

落札日を含む7日以内にご依頼いただいた場合のみ、下記の「割安料金」が適用となります。

割安料金について

下記の例は、出品時のリングサイズが10号で「お直し可能サイズの範囲内」±2号の商品の場合です。

リングサイズを大きくする場合
基本料金 1,620円(税込)+ 0.5号につき 270円(税込)
例)10号→11.5号　1,620円 + 810円＝ 2,430円(税込)
リングサイズを小さくする場合
基本料金のみ 1,620円(税込)
例)10号→8号　1,620円 + 0円 = 1,620円(税込)
「お直し可能サイズの範囲外」のお直しをご希望の場合
基本料金3,780円(税込)+ 0.5号につき270円(税込)
例)10号→13号　3,780円 + 1,620円 = 5,400円(税込)
例)10号→7.5号　3,780円 + 0円 = 3,780円(税込)